На всю продукцию предоставляется гарантия от 14 до 45 дней (для каждого изделия указывается отдельно в "карточке товара").
Гарантия предоставляется при условии наличия гарантийного талона с печатью, датой покупки и указания наименования изделия (либо чека с печатью и датой продажи).
Гарантия не предоставляется на дефекты возникшие в изделии в процессе эксплуатации по вине потребителя, а так же в результате нарушения условия эксплуатации и ухода за изделием.
Покупатель имеет право на обмен или возврат приобретенного товара в течении 14 дней с даты передачи товара при условиях:
наличия чека (с датой, печатью и указанием наименования изделия)
сохранения оригинальных ярлыков, маркировки и упаковки
отсутствия признаков использования изделия
сохранена полная комплектация изделия
При обмене/возврате изделий расходы по доставке товара (до и от потребителя) несет покупатель.
* - для розничных покупателей интернет-магазина sumka.net.ua